Informações Gerais

  1. Âmbito e Objeto das Condições Gerais da Loja

As presentes Condições Gerais destinam-se, com o formulário de encomenda, e os demais elementos referidos nas mesmas, a regular os termos e as condições por que se regerá a prestação do Serviço Loja Online T-KLEIDER.

O Serviço consiste na disponibilização, à Loja Online que lhe oferece acesso a um conjunto de produtos por via eletrónica, encomendar os produtos nela divulgados, nos termos e condições aqui descritos.

Caso algum produto não esteja disponível depois de ter realizado a encomenda, será avisado, por correio eletrónico ou através de telefone. Nesse momento ser-lhe-á apresentada a possibilidade de anular a encomenda.

Todas as informações sobre preço, produtos, especificações, ações promocionais e serviços poderão ser alterados a qualquer momento pela T-KLEIDER.

2. Responsabilidades

A Loja possui os adequados níveis de segurança, contudo a T-KLEIDER não será responsável por quaisquer prejuízos sofridos pelo Utilizador e/ou por terceiros, em virtude de atrasos, interrupções, entre outros.

3. Obrigações do Consumidor

O utilizador compromete-se a:

  1. i) Facultar dados pessoais e moradas corretas;
  2. ii) Não utilizar identidades falsas
  3. Caso algum dos dados esteja incorreto ou seja insuficiente, e por esse motivo haja um atraso ou impossibilidade no processamento da encomenda, ou eventual não entrega, a responsabilidade é do Utilizador, sendo que a MULTIREP declina qualquer responsabilidade.
  4. Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

A T-KLEIDER garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos Utilizadores.

Os dados pessoais identificados no formulário de encomenda como sendo de fornecimento obrigatório são indispensáveis para a entrega do artigo.

5.Cancelamento de encomendas

A pedido do Utilizador

O Utilizador poderá efetuar o cancelamento da sua encomenda solicitando-o à T-KLEIDER através do e-mail referindo o número da encomenda, o qual será aceite desde que a mesma ainda não tenha sido processada. Após o seu processamento, a T-KLEIDER tentará efetuar a entrega da mesma.

O Utilizador pode submeter reclamação por defeito no artigo adquirido.

A reclamação deverá ser apresentada no prazo máximo de 30 (trinta) dias.

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